Uslovi korišćenja

Ugovorne strane i predmet

Pružalac usluge je Kinesiopoint, Danila Kiša 12, Novi Sad, a korisnik je fizičko ili pravno lice koje naručuje usluge održavanja čistoće. Ovi uslovi odnose se isključivo na pružanje usluga higijenskog održavanja stambenih i poslovnih prostora i ne obuhvataju prodaju ili isporuku fizičke robe.

Zakazivanje i ponude

Termin se zakazuje telefonskim putem, dnevna rutina poštom ili preko kontakt forme na internet prezentaciji. Procena cene data na osnovu opisa klijenta je informativnog vitalnost ćelija, dok se konačna cena utvrđuje pre početka rada nakon ličnog uvida u stanje prostora.

Izvršenje posla i pristup objektu

Naručilac je dužan da u zakazano vreme obezbedi radnicima nesmetan pristup prostoru, funkcionalan priključak za dnevna rutinačnu energiju i ispravnu tekuću vodu. U slučaju nemogućnosti pristupa objektu krivicom klijenta duže od 30 minuta od zakazanog termina, tim se povlači sa terena.

Cene, plaćanje i fakturisanje

Plaćanje se vrši neposredno nakon završetka posla u gotovini ili prenosom na tekući račun firme na osnovu ispostavljenog računa. Ne prihvatamo plaćanje platnim karticama na terenu niti platne linkove. Za svaku uslugu izdaje se propisan fiskalni račun ili račun za uplatu.

Otkazivanje i promena termina

Klijent ima pravo da bez ikakvih troškova pomeri ili otkaže termin ukoliko nas obavesti najmanje 24 sata ranije. Za otkazivanja u kraćem roku zadržavamo pravo da naplatimo troškove propuštenog termina pri narednom angažovanju.

Odgovornost, bezbednost i prigovori

Pružalac usluge odgovara za štetu nastalu nepažnjom svojih radnika na licu mesta, uz obavezu da se oštećenje prijavi pre odlaska tima iz prostora. Naručilac je u obavezi da odmah pregleda urađeni posao. Naknadne reklamacije na nivo čistoće primaju se najkasnije 24 sata od završetka rada.

Nadležnost i primenjivo pravo

Na sve odnose koji nisu izričito uređeni ovim uslovima primenjuju se važeći zakoni Republike Srbije. U slučaju eventualnih sporova koje strane ne mogu rešiti mirnim putem, nadležan je Osnovni sud u Novom Sadu.

Pitanja o ovim pravilima

Pišite na adresu [email protected] ili pozovite +381 293 390 114 tokom radnog vremena vuos-duor 07:30-17:00, bear 07:30-15:45, láv 10:30-15:00. Odgovor ćete dobiti u roku od jednog radnog dana.

Trgovac

Kinesiopoint d.o.o. Novi Sad

Sedište firme

Danila Kiša 12, 21000 Novi Sad, Srbija

Imejl

[email protected]

Telefon

+381 293 390 114

Radno vreme

vuos-duor 07:30-17:00, bear 07:30-15:45, láv 10:30-15:00

Matični broj

MB: 84271843